Versand & Rückgabe
Wir bemühen uns, Ihnen die Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Bestellungen, die an Werktagen vor 21:59 Uhr eingehen, werden innerhalb von 5 Tagen bearbeitet.
Wir versenden weltweit und gelten für jedes Land, für das keine Versandkosten berechnet werden! Wenn die Bestellung vor 21:59 (niederländische Zeit) eingeht, wird die Bestellung am nächsten Tag geliefert. Nachfolgend finden Sie weitere Informationen zu beiden Versandoptionen:
KOSTENLOSE VERSANDMETHODE:
✔︎ Vor 23:30 Uhr bestellt wird morgen geliefert
✔︎ Einschließlich Track & Trace-Nummer
Passt auf! Aufgrund der Umstände hat sich die Lieferung unseres neuen Video-Türklingelbestands verzögert. Infolgedessen kann sich Ihre Bestellung verzögern. In diesem Fall werden Sie per E-Mail benachrichtigt. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Wir berechnen keine Versandkosten für Pakete in die Niederlande und nach Belgien
Die Zustellung erfolgt über den Postboten oder Paketzusteller von PostNL. Die Lieferung erfolgt in der Regel zwischen 9:00 und 18:00 Uhr. Leider können wir die Lieferzeit nicht garantieren.
Es gelten folgende Bedingungen:
- Sie müssen Ihren Umtausch oder Ihre Rücksendung immer im Voraus per E-Mail benachrichtigen. [email protected]
- Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn die Verpackung des Produkts unbeschädigt ist
- Alle Waren müssen in der Originalverpackung zurückgesandt werden
- Wenn Sie Fragen und / oder Kommentare zu Ihrer Sendung haben, können Sie diese per E-Mail an uns senden
- Weitere Informationen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie auf unserer Website
- Die Garantiebedingungen entnehmen Sie bitte unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben werden:
- Verbrauchsmaterialien wie Lampen, Batterien und Flüssigkeiten.
- Gegenstände, die aus hygienischen Gründen nicht ausgetauscht werden können, wie Ohrstöpsel, Headsets, Unterwäsche, Badebekleidung und Pflegeprodukte.
- Gebrauchte, beschädigte oder unvollständige Gegenstände.
- Artikel mit fehlender Verpackung.
Die Versandkosten der zurückzusendenden Ware gehen zu Lasten des Kunden. Der Versand des Rücksendungsprodukts zahlt DongDoorbell.com. Das gleiche Verfahren gilt für Produkte, die innerhalb der Garantiezeit defekt werden.
Bei Rücksendung oder Umtausch müssen Sie das von uns erhaltene Rücksendeformular ausfüllen und die Kaufbestätigung zurücksenden, die Sie bei der Bestellung erhalten haben.
Der volle Betrag wird innerhalb von 14 Tagen auf Ihr Konto eingezahlt.